1. Điều kiện đổi/trả hàng:

• Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do quá trình vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.

• Sản phẩm giao sai mẫu, sai số lượng đã đặt.

2. Quy trình đổi trả:

• Liên hệ với chúng tôi trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng.

• Cung cấp hình ảnh lỗi và thông tin đơn hàng.

• Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi trong vòng 24h.

3. Hình thức xử lý:

• Đổi sản phẩm mới cùng loại.

• Hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm không còn.

Lưu ý:

• Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên tem/mác/bao bì.